退会について

退会は下記手順で行うことができます。

◆退会手順

「画面右上のアイコン」→「アカウント」→「退会手続き」

• viviON IDを発行せず退会する場合は[ こちら ]よりご対応をお願いいたします。
• ソーシャルアカウント（X・Google）でログインされたお客様は、退会後にソーシャルアカウント側で解除のご対応をお願いいたします。
• チケット購入のプランに加入されていた際は、自動的に解約されます。
• viviON IDの退会については別途ご対応をお願いいたします。

◆退会される際の注意点

• アカウントの復旧はできません。
  GENSEKIに登録されていたデータは全て削除されるため、復旧はできかねます。
  ※コンテストで受賞した作品は、退会後も結果発表ページに表示されます。
   
• ご使用されているユーザーIDは使用できなくなります。
  ユーザーIDをマイページのURLに使用していることから、なりすまし等のアカウントの乗っ取り防止のため、退会前と同じIDを使用することはできません。

• 保有中のチケットは削除されます。
  チケットの復旧や補填はできかねます。

• 購入したコンテンツの再ダウンロードはできなくなります。
  コンテンツの購入履歴は削除され、再ダウンロードすることができなくなります。
  購入履歴の復旧はできかねます。